Cam kết của ECareHome về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Áp dụng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng ứng dụng di động và website của ECareHome tại Việt Nam. Chúng tôi điều chỉnh việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu chi tiết trong văn bản này.
Thu thập dữ liệu
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ nhà riêng để phục vụ việc sửa chữa tận nơi.
Thông tin về các thiết bị gia dụng, tình trạng hư hỏng và lịch sử các lần sửa chữa trước đó.
Quyền người dùng
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
Cập nhật hoặc yêu cầu sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo không mong muốn.
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh đa tầng để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép.
Cảnh báo: Không bao giờ chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu đăng nhập của bạn cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên kỹ thuật.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư hoặc yêu cầu trích xuất dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.