ECareHome – Hệ sinh thái 6 MiniApp dịch vụ tận nơi: tài xế đại diện, rửa xe, giúp việc nhà, sửa chữa, smart home & hút bể phốt. Thợ đã KYC. Bảo hành minh bạch. Pilot Hà Nội Q3/2026.
MiniApp dịch vụ
Pilot Hà Nội
Thợ chuẩn bị onboard
Khách hàng pilot mục tiêu
Về ECareHome
ECareHome xây dựng theo mô hình Hub & Spoke với chủ shop dịch vụ là core actor. Người dùng đặt 1 chạm, hệ thống ghép thợ thông minh, shop nhận đơn, ECH đảm bảo chất lượng & bảo hành. Một app – mọi nhu cầu đời sống.
3
Trụ cột nền tảng
Customer · Worker · Shop Owner
7
Repo / module ecosystem
API · Web · Mobile · Admin · Infra ...
100% thợ trong hệ thống được kiểm tra CCCD, lý lịch tư pháp, đào tạo & gắn bảo hiểm sự cố trước khi nhận đơn đầu tiên.
Bảo hành 7-30-90 ngày tuỳ hạng mục. Đơn lỗi → Mediation hoà giải ngay trong app, hoàn tiền nếu thợ sai.
6 MiniApp đời sống trong 1 ứng dụng. Đăng ký 1 lần, dùng được toàn hệ sinh thái. Tích điểm chung ECoin.
Bảo mật dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Quyền truy cập / xoá dữ liệu công khai trong cài đặt app.
6 MINIAPP TRONG 1 SIÊU ỨNG DỤNG
Thợ uy tín đã được kiểm tra. Báo giá rõ ràng theo barem. Bảo hành minh bạch. Đánh giá 2 chiều minh bạch.
Gọi tài xế lái xe của bạn về nhà sau bữa tiệc. SOS 3 lớp an toàn (real-time tracking, panic button, share trip), tài xế kiểm tra GPLX hợp lệ + bảo hiểm sự cố. Sẵn sàng 24/7 nội thành Hà Nội.
Đặt thợ rửa xe đến tận nhà / văn phòng / bãi xe. 4 gói: Express 15p · Standard 30p · Premium 45p · Detail 60p. Nước sạch + hóa chất chính hãng + hút bụi nội thất. Thanh toán điện tử QR.
Đặt người giúp việc theo giờ (3h / 4h / 6h / 8h) hoặc cố định theo tuần. Thợ được kiểm tra CCCD + lý lịch tư pháp + đào tạo kỹ năng vệ sinh. Hợp đồng minh bạch, đánh giá 2 chiều.
Điện · Nước · Điều hòa · Tủ lạnh · Máy giặt · Mộc · Sơn · Khoá. Thợ chứng chỉ tay nghề, báo giá công khai theo barem, bảo hành minh bạch 7-30-90 ngày tuỳ hạng mục. Chụp ảnh trước & sau.
Lắp đặt + bảo trì hệ sinh thái thiết bị thông minh: Robot hút bụi (Xiaomi/Ecovacs/Dreame), camera AI, khoá thông minh, cảm biến. Remote diagnosis từ xa, partner-trained technician.
Hút bể phốt, thông tắc cống, xử lý mùi hôi, khử khuẩn nhà ở / nhà hàng. Xe chuyên dụng, hóa đơn VAT, cam kết không phát sinh phí ngoài báo giá ban đầu. Đặt lịch nhanh.
Thanh toán nhanh hóa đơn điện EVN (HN/HCM/Bắc/Trung/Nam), nước (SAWACO/HAWACO + công ty tỉnh), internet (FPT/VNPT/Viettel/CMC/SCTV), truyền hình (K+/VTVcab/FPT Play/MyTV/HTVC), nạp tiền 8 nhà mạng. Một app – mọi khoản chi gia đình. Outbox + Idempotency theo chuẩn 4.51.
ECareHome là nền tảng AI-native: 5 agent (Concierge · Receptionist · Worker Copilot · Ops Dispatcher · CEO Cockpit) chạy trên Claude API, hỗ trợ khách – thợ – shop ngay từ phiên bản pilot.
Chat tự nhiên bằng tiếng Việt – AI hiểu nhu cầu, gợi ý đúng dịch vụ, đặt 1 chạm. Không cần lướt menu. Cross-recommend hợp lý (vd: AC + HK + Septic bundle).
Bắt máy nhỡ ngoài giờ, hiểu tiếng Việt local, draft booking gửi shop confirm. Tự động follow-up KH cũ 60/180/365 ngày & recovery dropped leads.
Thợ trên 50 tuổi, tay bẩn dầu mỡ, không cần đọc text – thao tác bằng giọng nói. STT/TTS tiếng Việt + Assistant Operator gọi điện làm hộ khi thợ kẹt.
Chụp ảnh / quay video chỗ hỏng → AI chẩn đoán nguyên nhân + báo giá ngay theo barem. Giảm thời gian khảo sát từ 30 phút xuống dưới 1 phút.
ECareHome Control
8 chức năng nhà thông minh
Auto fallback
D1 → D2 → D3
ECareHome đang trong giai đoạn pilot 60 ngày tại Hà Nội. Đăng ký email để nhận thông báo & ưu đãi Early Bird cho 1.000 user đầu tiên.
Chúng tôi cam kết không spam. Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Áp dụng cho 1.000 user đăng ký sớm nhất qua email/Zalo.
Bạn sẽ là người đầu tiên biết khi app live trên CH Play & App Store.
Quy đổi giảm giá ngay trong app. Tích thêm điểm sau mỗi đơn.
Quy trình đặt dịch vụ
Chọn loại dịch vụ, mô tả nhu cầu, chọn thời gian & vị trí. Báo giá hiện ngay theo barem công khai.
Thuật toán ghép thợ phù hợp nhất theo khoảng cách, tay nghề, đánh giá & lịch trống. Thông báo trong < 60 giây.
Thợ tới đúng giờ, chụp ảnh trước/sau (RepairPro/CarWash), tracking real-time qua GPS, SOS sẵn sàng 24/7.
Thanh toán QR / MoMo / VNPay. Đánh giá 2 chiều. Bảo hành tự kích hoạt. Nhận điểm ECoin cho lần sau.
Vì sao chọn ECareHome
100% thợ trong hệ thống được kiểm tra CCCD, lý lịch tư pháp, đào tạo & gắn bảo hiểm sự cố trước khi nhận đơn đầu tiên.
Bảo hành 7-30-90 ngày tuỳ hạng mục. Đơn lỗi → Mediation hoà giải ngay trong app, hoàn tiền nếu thợ sai.
6 MiniApp đời sống trong 1 ứng dụng. Đăng ký 1 lần, dùng được toàn hệ sinh thái. Tích điểm chung ECoin.
Bảo mật dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Quyền truy cập / xoá dữ liệu công khai trong cài đặt app.
Người dùng pilot nói gì
“Đặt tài xế đại diện sau bữa nhậu chỉ 1 chạm. Tracking real-time cho vợ ở nhà yên tâm. Tài xế lái êm, đúng giờ, giá rõ ràng. App này rất cần với người Hà Nội.”
Anh Tuấn
Khách hàng Pilot Beta · Cầu Giấy, Hà Nội
“Lần đầu thử dịch vụ giúp việc theo giờ trên app, được xem lý lịch + đánh giá thợ trước khi chọn. Yên tâm hơn hẳn so với gọi qua trung gian.”
Chị Hương
Hộ gia đình · Đống Đa, Hà Nội
“Tôi gia nhập với vai trò shop đối tác. ECareHome lo dispatch, thanh toán, marketing – tôi chỉ tập trung làm tốt việc của mình. Doanh thu tăng 40% trong 2 tháng pilot.”
Anh Khoa
Chủ shop rửa xe · Hà Đông, Hà Nội
Chủ rửa xe, sửa chữa, giúp việc, hút bể phốt... Hợp tác cùng ECareHome để tăng đơn, giảm chi phí marketing & vận hành.
Là chủ shop dịch vụ? Email lienhe@ecarehome.vn với tiêu đề “Đăng ký Shop đối tác”.